ご注文について

*お問い合わせフォームに、お届け希望日、ご用途、ご予算、イメージ等お知らせください

*花贈りのマナーや花の種類など、お悩みの場合は、安心してお任せください

 

ギフトラッピングについて

*セロファン、リボンのラッピングは無料です。木札は別途有料となります

*20〜30文字程度のメッセージを無料でお付けすることができます

*直筆のお手紙やカードを同梱したい場合は、お届け日の2日前までに当アトリエに着くようお届けください

 

配送 / 配達について

*プリザーブドフラワーは全国配送可。フレッシュフラワーは本州のみ対応しております
*地方配送はゆうパックとなります。本州は一律600円、北海道、四国・九州は800円です

*花への負担を考慮しクール便は対応しておりません。真夏の宅配はお断りさせていただく場合があります

*花専用の宅配ボックスに梱包し配送します。箱代の一部として324円(税込)のご負担をお願いしております
*横浜市金沢区、港南区、磯子区、鎌倉市、逗子市は配達対応しております。他エリアはお問合せください

 

お支払いについて

*現金または銀行口座へのお振込をお願いしております

 配送後、請求書をメールにてお送りしますので期日までにお振込願います 

 

キャンセル / 破損について

*商品の性質上、花材仕入れ後のキャンセルはお受けできません

*生ものですので、発送後のお客様のご都合によるキャンセル、ご返品は承れません

*梱包には十分注意しておりますが、万一、配送中のアクシデントによる商品の破損、水漏れ等がありましたら

 商品到着後、当日中にご連絡くださいませ。代品の対応をさせていただきます